Obchodné podmienky

1) Základné Pojmy

• Dodávateľom a prevádzkovateľom (ďalej iba „dodávateľ“) produktov je obchodná spoločnosť Abuco ICT s.r.o., ktorá jedná v rámci svojej obchodnej alebo inej činnosti.
• Kontaktné údaje na dodávateľa:
  Telefón: +420 212 247 585
  Email: podpora@abuco.cz
  Prevádzková doba: Pracovné dni 9:00–17:00 hod.
• Užívateľom sa myslí osoba, ktorá na webovom portáli shoptet.cz kupuje produkty, tu ponúkané dodávateľom. Užívateľom môže byť ako spotrebiteľ, tak aj osoba, ktorá spotrebiteľom nie je.
• Všetky potrebné kontaktné údaje, obchodné podmienky a informácie o predajcovi Shoptet, ktorý predáva produkty spoločnosti Abuco ICT s.r.o., môže užívateľ nájsť na webovom portáli predajcu - shoptet.cz
• Predajca produktov dodávateľa nie je prevádzkovateľom daných produktov a nezodpovedá teda za ich obsah.

2) Práva a povinnosti dodávateľa

• Dodávateľ nenesie žiadnu zodpovednosť za závady a škody spôsobené neoprávnenými úpravami daného produktu zo strany užívateľa po okamih nabytia platnosti kúpnej zmluvy, medzi užívateľom a predajsom Shoptet.
• Dodávateľ nezodpovedá za znefunkčnenie alebo obmedzenie funkcií dodaného produktu po zmene podmienok alebo technických riešení zo strany kupujúceho ani žiadnej inej tretej strany.
• Dodávateľ nezodpovedá za bezproblémovú funkčnosť napojenia daného produktu na software tretích strán.
• Dodávateľ nezaručuje, že prevádzka dodaného produktu bude bez chýb nepretržitá.
• Dodávateľ nesie zodpovednosť za riadne fungovanie produktov na účely, ku ktorým boli vytvorené a ďalej sa zaväzuje v primeranej lehote vyriešiť nahlásené závady súvisiace s daným produktom a poskytnúť primeranú podporu užívateľovi na ich odstránení.
• Primeraná lehota by nemala prekročiť 30 pracovných dní od nahlásenia, v prípade, že sa jedná o drobné závady.
• Dodávateľ sa zaväzuje odpovedať užívateľovi do 24 hodín v prípade, že je to v rámci pracovných dní (pondelok až piatok).
• Dodávateľ sa zaväzuje poskytovať všetkým svojim produktom priebežnú správu a aktualizácie.
• V prípade potreby výluky alebo odstávky daných produktov sa dodávateľ zaväzuje včas informovať užívateľa o dátume, čase a rozsahu prípadného obmedzenia užívania produktu.
• Predajca Shoptet neposkytuje užívateľom žiadnu formu technickej podpory vo vzťahu k riadnemu fungovaniu daného produktu, v takom prípade sa kupujúci musí obrátiť na dodávateľa a využiť jeho kontaktné údaje v kapitole 1 Základné pojmy.

3) Práva a povinnosti užívateľa

• Užívateľ je povinný uvádzať iba pravdivé a aktuálne údaje, potrebné na riadne fungovanie daného produktu.
• Užívateľ je povinný svoje prihlasovacie údaje zabezpečiť tak, aby nedošlo k ich zneužitiu.
• Užívateľ nesie plnú zodpovednosť za všetky akcie, zmeny a úpravy, ktoré boli vykonané v rámci jeho užívania daného produktu.
• V prípade technických problémov spojených s daným produktom je užívateľ oprávnený kontaktovať dodávateľa, podľa kontaktov v kapitole 1 Základné pojmy.
• V prípade netechnických problémov, ktorými sú typicky platba, reklamácia, doručenie, odstúpenie od zmluvy, musí užívateľ kontaktovať samotného predajcu Shoptet, podľa informácii v kapitole 1 Základné pojmy.

4) Autorské práva

• Obchodná spoločnost Abuco ICT s.r.o., je jediným vlastníkom a držiteľom všetkých práv ku všetkým svojim produktom, ktoré sú ponúkané v rámci webového portálu shoptet.cz.
• Užívateľ je oprávnený využívať daný produkt iba na účel, ku ktorému bol navrhnutý a podľa pokynov dodávateľa.
• Užívateľ nie je oprávnený zdieľať daný produkt dodávateľa s ďalšími subjektmi, pretože by tak dochádzalo k porušovaniu autorského práva, podľa autorského zákona č.121/2000 Sb.

5) Ochrana osobných údajov

• Užívateľ súhlasí s tým, aby poskytnuté osobné údaje predávajúcemu boli spracovávané a uchovávané v súlade so zákonom o ochrane osobných údajov (č. 110/2019 Sb.) a boli poskytnuté dodávateľovi iba v prípade plnenia podpory na odstránenie závad u daných produktov dodávateľom pre užívateľa.
• Užívateľ má právo byť informovaný, aké údaje o ňom dodávateľ eviduje, a je oprávnený tieto údaje meniť, prípadne písomne vysloviť nesúhlas s ich spracovávaním. Dozor nad ochranou osobných údajov vykonáva Úrad na ochranu osobných údajov.
• Dodávateľ prehlasuje, že k spracovávaniu osobných údajov dochádza iba pri poskytovaní technickej podpory užívateľovi pri konkrétnom produkte dodávateľa.
• Dodávateľ prehlasuje, že spracovávané osobné údaje v rámci poskytnutej technickej podpory nebudú poskytované/zdieľané so žiadnou treťou stranou.